Allgemeines

1. Wie funktioniert AhaOho?

AhaOho druckt und versendet Deine Grußkarten für Dich. Dazu wählst Du entweder eines unserer Motive aus, oder gestaltest gleich Deine eigene Grußkarte. Mit Hilfe unserer einzigartigen Plattform kannst Du nämlich nicht nur die vorhandenen Motive abändern, sondern sogar Deine eigenen Fotos als Motiv verwenden! Anschließend fügst Du noch einen Grußtext hinzu und sagst uns, für wen die Grüße bestimmt sind.

Wir drucken dann die Karte für Dich, und geben sie an die Post, die dann dafür sorgt, dass Deine Grüße und Glückwünsche pünktlich beim glücklichen Empfänger ankommen.

2. Was kostet eine Grußkarte bei AhaOho?

Eine Postkarte kostet 2,20 EUR inkl. 19 % MwSt. zzgl. Porto und Versand. Bei Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir insgesamt 2,74 EUR.

Eine Klappkarte kostet 3,30 EUR inkl. Umschlag und 19% MwSt. zzgl. Porto und Versand. Bei Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir insgesamt 3,95 EUR.

Karten mit selbst hochgeladenen Bildern kosten dasselbe, wie Karten mit Motiven aus dem Shop.

3. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du hast die Wahl zwischen Kreditkartenzahlung, Zahlung per Bankeinzug und Paypal.

4. Wie groß sind die versendeten Karten?

Du hast bei uns die Wahl zwischen zwei verschiedenen Größen: Wir verschicken Deine Grüße entweder als Postkarte im Standardformat A6 (10,5x14,8 cm), oder auf einer edlen Klappkarte mit Umschlag im Format B6 (12,5x17,6 cm).

5. Ist die Anmeldung bei AhaOho kostenlos?

Ja, ein Benutzerkonto bei AhaOho kostet Dich keinen Cent!

6. Kann ich auch ohne ein Benutzerkonto meine eigenen Karten bestellen?

Du kannst auch ohne ein Benutzerkonto Karten bei AhaOho bestellen. Dir stehen allerdings nicht alle Funktionen offen, die „Mein AhaOho“ -Nutzern zur Verfügung stehen.

7. Was bringt mir ein Benutzerkonto bei AhaOho?

Mit einem Benutzerkonto hast Du unter „Mein AhaOho“ jederzeit Zugriff auf Deine Postkarten und Daten: Du siehst Deine letzten Updates, hast Zugriff auf Deine hochgeladenen Bilder, Deine Entwürfe und gemerkte Karten. Außerdem kannst Du all Deine Rechnungen einsehen und brauchst bei Bestellungen Deine Daten nicht mehr von Hand einzugeben.

8. Welche Daten sind für die Anmeldung nötig?

Für Dein eigenes Benutzerkonto brauchst Du nur Deine E-Mail-Adresse, den von Dir gewünschten Benutzernamen und ein Passwort einzugeben. Sämtliche weiterführenden Angaben sind optional und können unter „Mein AhaOho“ eingegeben werden.

9. Sind meine Daten sicher?

Ja. AhaOho legt größten Wert auf die Datensicherheit seiner Kunden. Wir versichern Dir, sämtliche Daten nicht an Dritte weiter zu geben und dafür Sorge zu tragen, dass Deine Daten jederzeit bestens geschützt sind.

10. Muss ich meine Rechnungsdaten bei jeder Bestellung neu eingeben?

Nein, als registriertes Mitglied kannst Du Deine Rechnungsadresse und Bankverbindung unter „Mein AhaOho“ speichern.

11. Kann ich die Rechnungen meiner bereits versendeten Karten einsehen?

Ja, unter „Mein AhaOho“ kannst Du all Deine Rechnungen online einsehen.

12. Wo finde ich meine selbst hochgeladenen Bilder?

Deine Uploads findest Du zentral unter „Mein AhaOho“.

13. Sehen andere Nutzer meine selbst hochgeladenen Bilder?

Nein. Deine privaten Bilder sind vor dem Zugriff anderer Nutzer geschützt.

14. Kann ich meinen Account jederzeit löschen?

Ja, Du kannst Dich jederzeit abmelden. Sende einfach eine E-Mail an AhaOho.

Karten bearbeiten

1. Wo sehe ich das gesamte Kartenangebot?

Unter der Rubrik 'Stöbern' bekommst Du einen Überblick über alle Karten, die bei AhaOho zu finden sind. Damit Du Dich schneller zurechtfindest, haben wir die Motive in einzelne Kategorien unterteilt.

2. Welche Kartenformate stehen zur Auswahl?

Du hast die Wahl, Deine Karte als einfache Postkarte oder aber als Klappkarte mit Umschlag zu versenden. Möchtest Du ein eigenes Bild als Karte versenden, steht derzeit nur die Postkarte zur Verfügung.

3. Kann ich meine eigenen Bilder zum Bearbeiten hochladen?

Ja, bei AhaOho kannst Du Postkarten mit Motiven aus Deinen eigenen Bildern erstellen. Akzeptiert werden dabei Bilder im Dateiformat JPG, PNG, GIF, TIFF mit einer maximalen Größe von 10MB.

4. Wie und wo kann ich meine Bilder bearbeiten?

Mit unserer Technologie kannst Du Deine Bilder ganz leicht bearbeiten. Du kannst Größe und Farbe ändern und Effekte hinzufügen. Natürlich kannst Du auch die Position und die Ausrichtung der Bilder verändern.
Wenn Du ein Motiv zum Bearbeiten auswählst, findest Du an der rechten Seite unter „Bild bearbeiten“ alle Funktionen die Dein Herz begehrt.

5. Wie und wo kann ich den Text meiner Karte bearbeiten?

Deine Texte sind ebenso frei bearbeitbar wie die Bilder: Du kannst Größe, Position, Schriftart, Farbe und Ausrichtung ändern. Außerdem kannst Du den Text ebenso drehen wie die Bilder.
Wenn Du ein Motiv zum Bearbeiten auswählst, findest Du an der rechten Seite unter „Text bearbeiten“ alle Funktionen die Dein Herz begehrt.

Karten versenden

1. Habe ich die Möglichkeit, meine Karten zu einem Wunschdatum zu versenden?

Ja, Du kannst Deine Karten im Voraus in Auftrag geben, und so sicher gehen, dass Du keinen Geburtstag mehr verpasst.
Bitte beachte jedoch, dass wir die Karten nur drucken, und dann per Post verschicken. Wir haben also nur Einfluss darauf, wann Deine Karte unsere Druckerei verlässt, nicht jedoch, wann sie ankommt. Für den Versand per Post solltest Du 1 bis 2 Tage einkalkulieren, und die Karte einfach 2 Tage früher in Auftrag geben – dann kommt sie auch bestimmt pünktlich an!

2. Was kann ich machen, wenn meine Karten nach 4 Tagen immer noch nicht angekommen sind?

Wenn Deine Karte selbst nach 4 Tagen noch nicht angekommen ist, dann melde Dich bitte bei uns. Wir werden dann nachschauen, was mit Deiner Karte los ist. Sollte der Fehler bei uns liegen, bekommst Du selbstverständlich eine neue Karte, und gegebenenfalls Dein Geld erstattet. Es ist jedoch nicht ausgeschlossen, dass wir die Karte ordnungsgemäß an die Post übergeben haben, und die Karte dann irgendwann verschwunden ist. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir in solchen Fällen keine Haftung für die Deutsche Post übernehmen können.